服 务 支 持

一、电话热线支持服务
客户可通过客户服务电话进行产品咨询、技术支持等各项服务请求，我们的客服专员将及时为您提供满意的服务。客户服务热线见本站“联系方式”栏目。

二、网上即时信息服务
我们的客户服务人员除了通过电话为广大用户提供服务外,还通过QQ、MSN等在线即时通讯工具受理客户的即时服务请求。 在线客服见本站“联系方式”栏目。

三、远程技术协助
利用高速的网络和先进的网络工具，对客户进行远程联机维护，通过远程服务对用户进行指导，让客户足不出户也能对软件进行维护，节省维护的时间和成本。

远程协助实施过程如下：
用户方电脑必须接入互联网并安装有腾讯公司的QQ即时通讯软件（或TM）。用QQ号码登陆后向我方的客服QQ申请远程协助。具体操作可查询QQ联机帮助或咨询我们。 >>点击这里查看帮助

四、个性化二次开发
根据用户实际需要，我司可应客户要求对软件进行二次开发；

五、软件版本升级服务
深维科技将对其软件产品不断完善，对产品进行不定期的更新，以满足客户更多需求。根据客户的不同需求对在维护期内的有效客户实施产品升级。同一版本内产品可享受一年之内的免费升级服务，不在维护期内的客户如需升级服务，需要支付一定服务费用。